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Ihr Fachbetrieb für Energie, Sanierung & Bad in Oberhausen & NRW

Datenschutzerklärung


Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.


Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur verantwortlichen Stelle“ in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.


Wie erfassen wir Ihre Daten

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.
Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.


Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden. Sofern über die Website Verträge geschlossen oder angebahnt werden können, werden die übermittelten Daten auch für Vertragsangebote, Bestellungen oder sonstige Auftragsanfragen verarbeitet.


Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.
Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

1. Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Sunwood-House GmbH
Mellinghofer Straße 218
46047 Oberhausen
Telefon: 0208 385 530 18
E-Mail: info@sunwoodhouse.de

Geschäftsführer: Allan Palsi, Tommaso Proietto
Registereintrag: Amtsgericht Duisburg, HRB 31882

2. Datenschutzbeauftragter

Die gesetzlichen Voraussetzungen für die Benennung eines Datenschutzbeauftragten liegen bei uns nicht vor. Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns jederzeit unter den oben genannten Kontaktdaten.

3. Das Wichtigste in Kürze

  • Wir setzen keine Analyse-Cookies ein und nutzen kein Google Analytics.
  • Karten oder Videos von Google-Servern laden wir nicht; die von uns eingesetzten Schriften und Bilder liefern wir von unserem eigenen Server aus.
  • Ihre Einwilligungen verwalten wir mit dem Consent-Manager CCM19 Papoo Software & Media GmbH, Auguststr. 4, 53229 Bonn. Das Bewertungs-Widget von TrustIndex laden wir erst nach Ihrer Zustimmung; der Bot-Schutz Cloudflare Turnstile ist für den Betrieb der Formulare erforderlich. Weitere externe Widgets, Karten oder Videos laden wir nicht. Inhalte bei sozialen Netzwerken öffnen sich erst über einen Link.
  • Personenbezogene Daten verarbeiten wir vor allem dann, wenn Sie uns kontaktieren oder ein Angebot anfragen – außerdem, um den technischen Betrieb und die Sicherheit unserer Website zu gewährleisten.
  • Wir verkaufen keine Daten und geben sie nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter.
  • Google Ads nutzen wir für Suchanzeigen. Ein Google-Tag, der Google Tag Manager oder ein Conversion-Tracking sind auf unserer Website nicht eingebunden.

4. Hosting bei IONOS und Server-Logfiles

Diese Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland, gehostet. IONOS setzen wir als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO ein; ein entsprechender Vertrag zur Auftragsverarbeitung besteht. Die eingesetzten Server befinden sich in Deutschland bzw. innerhalb der Europäischen Union. Bei jedem Aufruf der Website erhebt der Server automatisch Daten, die Ihr Browser übermittelt, und speichert sie in sogenannten Server-Logfiles:

  • aufgerufene Seite bzw. Datei
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • übertragene Datenmenge und Statusmeldung
  • zuvor besuchte Seite (Referrer), sofern übermittelt
  • Browsertyp, Browserversion und verwendetes Betriebssystem
  • IP-Adresse

Die Verarbeitung dient der technisch fehlerfreien Bereitstellung unserer Website sowie der Sicherheit und Stabilität unserer Systeme, insbesondere der Abwehr und Aufklärung von Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen oder eine Auswertung zu Werbezwecken findet nicht statt. Die Logfiles werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr benötigt werden.

5. Kontaktformular und Angebotsanfragen

Sie können uns über das Kontaktformular auf der Seite „Kontakt“ sowie über unsere bereichsspezifischen Angebotsformulare erreichen. Verarbeitet werden dabei die von Ihnen eingegebenen Angaben:

  • Kundentyp (Privat- oder Geschäftskunde) und gegebenenfalls Firmenname
  • Anrede, Vor- und Nachname
  • E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Telefonnummer
  • Adresse und abweichende Projektadresse
  • Ihre Angaben zum Vorhaben (Antworten im Formular) und Ihre Nachricht

Die Daten verwenden wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kontaktaufnahme mit Ihnen und zur Vorbereitung eines Angebots. Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie beim Absenden des Formulars ausdrücklich erteilen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Die Formulardaten werden in einem nicht öffentlich erreichbaren, geschützten Verzeichnis auf unserem eigenen Server gespeichert und zusätzlich per E-Mail an die zuständigen Mitarbeitenden weitergeleitet. Auf die gespeicherten Anfragen haben ausschließlich von uns autorisierte Personen Zugriff; der Zugriff ist zusätzlich durch technische Sperren und eine passwortgeschützte interne Ansicht abgesichert. Eine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken findet nicht statt. Pflichtangaben sind im Formular mit einem Sternchen gekennzeichnet; ohne diese Angaben können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten.

Ausschließlich bei einer Angebotsanfrage über unsere bereichsspezifischen Angebotsformulare übermitteln wir die von Ihnen eingegebenen Daten zusätzlich automatisch über eine verschlüsselte API-Schnittstelle an die HERO Software GmbH, Eichenbrink 5a, 30453 Hannover, Deutschland, die wir als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO einsetzen. Übermittelt werden insbesondere Ihre Kontaktdaten, die angegebene Adresse, die Projektadresse, Ihre Angaben zum Vorhaben und Ihre Nachricht. Die Übermittlung erfolgt erst mit dem Absenden des Angebotsformulars – nicht bereits beim Aufruf oder Ausfüllen der Seite. Die Übertragung erfolgt ausschließlich TLS-verschlüsselt (HTTPS, TLS 1.2 oder höher) und mit Prüfung des Serverzertifikats; eine unverschlüsselte Übertragung ist technisch ausgeschlossen. Der Zugriff auf die Schnittstelle ist über einen individuellen API-Schlüssel geschützt, der ausschließlich serverseitig gespeichert und niemals an Ihren Browser übertragen wird. Die Daten dienen der Anlage und Bearbeitung Ihrer Anfrage in unserer Projekt- und Auftragsverwaltung sowie der Vorbereitung des ersten Beratungsgesprächs und eines möglichen Angebots. Das Kontaktformular auf der Seite „Kontakt“ ist von dieser Übermittlung nicht betroffen.

6. E-Mail-Versand

Für den Versand der Benachrichtigungs- und Bestätigungsmails nutzen wir unser E-Mail-Postfach bei der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland, als Auftragsverarbeiter. Übermittelt werden dabei die für den Versand erforderlichen Daten (Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und der Inhalt Ihrer Anfrage). Zusätzlich speichert der Anbieter technische Versand- und Zustellinformationen, damit wir nachvollziehen können, ob eine Nachricht erfolgreich zugestellt wurde. Die Mailserver von IONOS stehen in Deutschland; eine Übermittlung in ein Drittland findet beim reinen E-Mail-Versand nicht statt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Bearbeitung Ihrer Anfrage) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für die technische Absicherung und Nachvollziehbarkeit des Versands.

7. Spam-Schutz der Formulare und Cloudflare Turnstile

Zum Schutz unserer Formulare vor Spam und automatisierten Einsendungen setzen wir drei Maßnahmen ein: ein für Menschen unsichtbares Zusatzfeld (sogenanntes Honeypot-Feld), eine serverseitige Begrenzung der Absendeversuche je IP-Adresse und den Bot-Schutz Cloudflare Turnstile.

Das Honeypot-Feld trägt die technische Bezeichnung „website“ und ist im Formular ausgeblendet. Es ist kein Pflichtfeld und wird von Ihnen nicht ausgefüllt. Wird es dennoch ausgefüllt – was typischerweise nur automatisierte Programme tun –, wird die Einsendung verworfen. Die dabei übermittelten Angaben werden nicht gespeichert, nicht per E-Mail versendet und nicht an Dritte weitergegeben.

Für die Begrenzung der Absendeversuche werden ausschließlich die technisch übermittelte IP-Adresse und der Zeitpunkt des Absendens ausgewertet, um massenhafte automatische Einsendungen zu verhindern. Das geschieht auf unserem eigenen Server. Die IP-Adresse wird für diesen Zweck nicht im Klartext, sondern nur als Hashwert gespeichert und nach Ablauf des Zeitfensters gelöscht.

Cloudflare Turnstile

Auf den Seiten mit unseren Formularen (Kontakt und Angebotsanfragen) laden wir Cloudflare Turnstile. Turnstile prüft im Hintergrund, ob eine Eingabe von einem Menschen oder von einem automatisierten Programm stammt; in der Regel müssen Sie dafür nichts anklicken und keine Rätsel lösen. Anbieter ist die Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA; für die Europäische Union ist die Cloudflare Germany GmbH, Rosental 7, 80331 München, tätig.

Beim Laden und bei der Prüfung übermittelt Ihr Browser technische Signale an Cloudflare, insbesondere Ihre IP-Adresse, den User-Agent Ihres Browsers, den TLS-Fingerabdruck, den für unsere Website gültigen Sitekey und die aufgerufene Herkunftsseite. Cloudflare wertet diese Signale ausschließlich aus, um menschliche Besucher von Bots zu unterscheiden und missbräuchlichen Traffic abzuwehren; eine Identifizierung einzelner Personen findet nach Angaben von Cloudflare nicht statt. Die Übermittlung erfolgt verschlüsselt. Für die Bot-Erkennung setzt Turnstile keine Marketing- oder Analyse-Cookies ein.

Cloudflare verarbeitet diese Signale zum einen als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO für uns, zum anderen als eigenständig Verantwortlicher, um die Erkennungsleistung von Turnstile zu verbessern. Soweit dabei Daten in die USA übertragen werden, stützt sich die Übermittlung auf den Angemessenheitsbeschluss für das EU-US Data Privacy Framework und ergänzend auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Einzelheiten finden Sie in der Turnstile-Datenschutzerklärung von Cloudflare.

Rechtsgrundlage für den Einsatz von Turnstile ist unser berechtigtes Interesse an der Abwehr von Spam und Angriffen auf unsere Formulare gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Zugriff auf die für die Prüfung erforderlichen technischen Informationen in Ihrem Browser ist nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG einwilligungsfrei, weil er unbedingt erforderlich ist, um den von Ihnen gewünschten Dienst bereitzustellen. Blockieren Sie Skripte in Ihrem Browser für diese Website, können die Formulare nicht abgesendet werden.

8. Lokal gehostete Google Fonts

Diese Website verwendet eine lokal gehostete Google Schriftart. Die Schriftdateien werden ausschließlich von unserem eigenen Server ausgeliefert. Es besteht insoweit keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Drittanbietern, und es wird in diesem Zusammenhang keine IP-Adresse an Google übermittelt. Unabhängig davon lädt das in Abschnitt 12 beschriebene Bewertungs-Widget Ressourcen des Anbieters TrustIndex.

9. Cookies und Einwilligung

Unsere Website nutzt CCM19, um Ihre Einwilligung zur Speicherung bestimmter Cookies auf Ihrem Endgerät oder zum Einsatz bestimmter Technologien einzuholen und diese datenschutzkonform zu dokumentieren. Anbieter dieser Technologie ist Papoo Software & Media GmbH, Auguststr. 4, 53229 Bonn (im Folgenden „CCM19“).

Wenn Sie unsere Website betreten, wird eine Verbindung zu den Servern von CCM19 hergestellt, um Ihre Einwilligungen und sonstigen Erklärungen zur Cookie-Nutzung einzuholen. Anschließend speichert CCM19 einen Cookie in Ihrem Browser, um Ihnen die erteilten Einwilligungen bzw. deren Widerruf zuordnen zu können. Die so erfassten Daten werden gespeichert, bis Sie uns zur Löschung auffordern, den CCM19-Cookie selbst löschen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

Der Einsatz von CCM19 erfolgt, um die gesetzlich vorgeschriebenen Einwilligungen für den Einsatz von Cookies einzuholen. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO.

Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

Wir setzen keine Cookies zu Analyse- oder Marketingzwecken ein, solange Sie nicht ausdrücklich eingewilligt haben. Technisch erforderliche Speichervorgänge bleiben davon unberührt: Für die Anmeldung in unserem internen Verwaltungsbereich speichern wir nach erfolgreicher Anmeldung ein Sitzungsmerkmal im lokalen Speicher Ihres Browsers. Diese Speicherung ist für den Betrieb der Anmeldung unbedingt erforderlich und daher nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG einwilligungsfrei.

Das Bewertungs-Widget von TrustIndex laden wir erst nach Ihrer Einwilligung im Consent-Manager (Abschnitt 12). Cloudflare Turnstile und TrustIndex setzen nach unseren Informationen keine Analyse- oder Marketing-Cookies. Soweit ein Dienst technisch notwendige Informationen in Ihrem Browser speichert oder ausliest, ist dies für den von Ihnen gewünschten Dienst unbedingt erforderlich und daher nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG einwilligungsfrei. Sollten wir künftig einwilligungspflichtige Cookies oder vergleichbare Technologien einsetzen, erfolgt dies erst nach Ihrer vorherigen Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Cookies und lokale Speicherung können Sie außerdem jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren. Einzelheiten zu den eingebundenen Diensten finden Sie in den Abschnitten 7 und 12.

10. Google Ads

Wir schalten über Google Ads Suchanzeigen, um auf unsere Leistungen aufmerksam zu machen. Auf unserer Website ist dafür kein Google-Tag und kein Google Tag Manager eingebunden. Wir setzen weder Conversion-Tracking noch Remarketing oder Google Analytics ein. Beim Aufruf unserer Seiten werden deshalb keine Skripte von Google geladen und keine Daten aus Ihrem Browser an Google übermittelt.

Die Anzeigen selbst werden von Google ausgeliefert. Wenn Sie auf eine unserer Anzeigen klicken, verarbeitet die Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) Ihre Daten als eigenständig Verantwortlicher, insbesondere um die Anzeige auszuliefern, Klicks zu erfassen und Missbrauch zu verhindern. Dabei kann Google der Ziel-Adresse einen Klickbezeichner (etwa „gclid“) anhängen. Dieser Bezeichner kann in den Server-Logfiles unseres Hosters erscheinen (siehe Abschnitt 4); wir führen ihn nicht mit Ihren Formulardaten zusammen und werten ihn nicht personenbezogen aus.

Rechtsgrundlage für unsere Anzeigenkampagnen ist unser berechtigtes Interesse an einer wirksamen Bewerbung unserer Leistungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für die Auslieferung personalisierter Anzeigen und die dabei eingesetzten Technologien ist Google verantwortlich; Ihre dort erteilten Einstellungen und Einwilligungen gelten gegenüber Google. Auf unserer Website werden durch Google Ads keine Cookies gesetzt.

Weil kein Google-Tag eingebunden ist, messen wir auf unserer Website keine Conversions. Ob eine Anfrage auf eine Anzeige zurückgeht, erfahren wir nicht; eine Zusammenführung von Anzeigenklicks mit Formulardaten findet nicht statt.

11. Verweise auf soziale Netzwerke und WhatsApp

Unsere Website enthält lediglich Verweise (Links) auf unsere Profile bei Instagram, Facebook, LinkedIn und YouTube sowie auf einen WhatsApp-Chat. Es sind keine Plugins oder eingebettete Inhalte dieser Anbieter eingebunden. Solange Sie nicht auf einen dieser Links klicken, werden keine Daten an die Anbieter übermittelt.

Erst mit dem Klick auf einen Link gelangen Sie zum jeweiligen Angebot; dort verarbeitet der Anbieter Ihre Daten nach seinen eigenen Datenschutzbestimmungen. Bei einer Kontaktaufnahme über WhatsApp (Meta Platforms Ireland Limited) können dabei Daten auch in Drittländer übertragen werden. Auf diese Verarbeitung haben wir keinen Einfluss; bitte beachten Sie die Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters.

12. Google-Bewertungen über TrustIndex

Auf einzelnen Seiten unserer Website – etwa auf der Startseite und auf „Über uns“ – zeigen wir Kundenbewertungen über das Widget des Anbieters Trustindex Ltd, 1095 Budapest, Lechner Ödön fasor 3, Ungarn. TrustIndex stellt die bei Google und anderen Plattformen veröffentlichten Bewertungen zusammen und liefert sie an unser Widget aus. TrustIndex ist dabei unser Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO; die Verarbeitung findet innerhalb der Europäischen Union statt. Das Widget laden wir erst, nachdem Sie im Consent-Manager in die Kategorie für externe Inhalte bzw. Marketing eingewilligt haben; ohne Ihre Zustimmung wird keine Verbindung zu Servern von TrustIndex aufgebaut.

Beim Aufruf einer Seite mit dem Widget lädt Ihr Browser Skripte und Gestaltungsdateien von den Servern von TrustIndex. Dabei werden technisch erforderliche Daten übermittelt, insbesondere Ihre IP-Adresse, Browser- und Geräteangaben sowie die aufgerufene Seite. TrustIndex verwendet diese Angaben, um das Widget auszuliefern und die Nutzung statistisch auszuwerten. Für die Anzeige der Bewertungen wird keine direkte Verbindung Ihres Browsers zu Google aufgebaut; die Bewertungsinhalte werden von TrustIndex bereitgestellt. Nach Angaben des Anbieters setzt das Widget keine Cookies zu Analyse- oder Marketingzwecken ein.

Rechtsgrundlage für das Laden des Widgets und den damit verbundenen Zugriff auf Informationen in Ihrem Browser ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß widerrufen; das Widget wird danach nicht mehr geladen. Alternativ können Sie Skripte von TrustIndex in Ihrem Browser blockieren; unsere übrigen Inhalte bleiben in beiden Fällen nutzbar.

Klicken Sie innerhalb des Widgets auf eine Bewertung oder auf einen Link zur Bewertungsplattform, gelangen Sie zu Google bzw. zum jeweiligen Anbieter. Dort werden Ihre Daten nach dessen eigenen Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

13. Empfänger, Auftragsverarbeiter und Drittländer

Wir geben personenbezogene Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies für die genannten Zwecke erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Zum Einsatz kommen dabei die folgenden Empfänger, jeweils auf Grundlage eines Vertrags über die Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO, soweit diese Vorschrift anwendbar ist:

  • IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland – Hosting unserer Website und Betrieb unseres E-Mail-Postfachs
  • HERO Software GmbH, Eichenbrink 5a, 30453 Hannover, Deutschland – Handwerkersoftware und Auftragsverwaltung
  • Cloudflare Germany GmbH, Rosental 7, 80331 München, Deutschland, bzw. Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA – Bot-Schutz Cloudflare Turnstile (siehe Abschnitt 7)
  • Trustindex Ltd, 1095 Budapest, Lechner Ödön fasor 3, Ungarn – Bewertungs-Widget (siehe Abschnitt 12)
  • CCM19 Papoo Software & Media GmbH, Auguststr. 4, 53229 Bonn – Consent-Manager zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen (siehe Abschnitt 9)
  • Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland – Auslieferung unserer Google-Ads-Anzeigen; Google handelt insoweit als eigener Verantwortlicher (siehe Abschnitt 10)

Die Speicherung der Formulardaten erfolgt auf dem oben genannten Server bei IONOS in einem für die Öffentlichkeit gesperrten Verzeichnis; ein weiterer Dienstleister für die Speicherung Ihrer Formulardaten ist nicht eingebunden.

Einzelne dieser Dienstleister können Daten auch außerhalb der Europäischen Union verarbeiten. Soweit eine Übermittlung in ein Drittland erfolgt, stützt sie sich auf einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder auf geeignete Garantien im Sinne des Art. 46 DSGVO, insbesondere die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

14. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung an der Adresszeile Ihres Browsers (https://) und am Schloss-Symbol. Bei aktivierter Verschlüsselung können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Dasselbe gilt für die automatisierte Weitergabe Ihrer Formulardaten an unseren Dienstleister HERO Software GmbH: Die Server kommunizieren ausschließlich über HTTPS mit TLS 1.2 oder höher und prüfen dabei das Zertifikat der Gegenseite. Zusätzlich liegen die auf unserem Server gespeicherten Formularanfragen in einem für das Internet gesperrten Verzeichnis, auf das nur wir selbst zugreifen können.

15. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Anfragen löschen wir, sobald sie abschließend bearbeitet sind und keine weiteren Pflichten entgegenstehen. Handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen können bis zu zehn Jahre betragen (§ 257 HGB, § 147 AO). Nach Wegfall des Zwecks und Ablauf der Fristen werden die Daten gelöscht.

16. Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen gegenüber uns folgende Rechte zu:

  • Recht auf Auskunft über die verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO)
  • Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
  • Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten. Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.

17. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 DSGVO findet auf dieser Website nicht statt.

18. Pflicht zur Bereitstellung Ihrer Daten

Sie sind nicht verpflichtet, uns personenbezogene Daten bereitzustellen. Um jedoch über unsere Formulare eine Anfrage stellen oder ein Angebot erhalten zu können, benötigen wir die als Pflichtfelder gekennzeichneten Angaben. Ohne diese Angaben können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten. Alle weiteren Angaben sind freiwillig.

19. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, sie anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie jederzeit auf dieser Seite.

Stand: November 2026